喜びの種まきお客様とのふれ合い活動 地域に密着した情報 |
朝の30分が・・・
2009-07-02-Thu-13:35
早朝ウォーキングを始めて40日位になります。
このことを通じて色々な現象が起きてます・・・。
・犬の散歩とか、健康のために歩いている人と朝の挨拶を交わす。
・「おはようございます」と言う声も最初はお互いに小さかったのですが、
今ではお互い笑顔交じりの心のこもった挨拶に変わっています。
・犬の散歩の犬も私の顔を見ると、吠えていたのが今では・・・。
「このおやじ中々頑張るなという顔でこちらを見ているようです」

又、今日は農家の人から「ちとしちゃん」と声を掛けられて「よかったら」
と新鮮な青々としたアスパラガスを頂きました。
先日は、別な方から「仏様にどうぞ」と菊の花を頂きました。
朝5時からたった30分の間にウォーキングという行動でこれだけの
出会いや人間関係が生まれるのです。
このことが仕事でも同じで大事なことと感じました。
朝のおいしい空気、小鳥の鳴き声、波の音など自然には人の心を
豊かにする何かがあります。
このような環境の中で、生活できる事に感謝です。




このことを通じて色々な現象が起きてます・・・。
・犬の散歩とか、健康のために歩いている人と朝の挨拶を交わす。
・「おはようございます」と言う声も最初はお互いに小さかったのですが、
今ではお互い笑顔交じりの心のこもった挨拶に変わっています。
・犬の散歩の犬も私の顔を見ると、吠えていたのが今では・・・。
「このおやじ中々頑張るなという顔でこちらを見ているようです」

又、今日は農家の人から「ちとしちゃん」と声を掛けられて「よかったら」
と新鮮な青々としたアスパラガスを頂きました。
先日は、別な方から「仏様にどうぞ」と菊の花を頂きました。
朝5時からたった30分の間にウォーキングという行動でこれだけの
出会いや人間関係が生まれるのです。
このことが仕事でも同じで大事なことと感じました。
朝のおいしい空気、小鳥の鳴き声、波の音など自然には人の心を
豊かにする何かがあります。
このような環境の中で、生活できる事に感謝です。
固定観念
2009-07-01-Wed-13:33

「固定観念だらけの人」という言葉を見たり、読んだり、聞いたりすると、
◆頭が固い
◆柔軟性がない
◆融通が利かない、
といったマイナスのイメージを感じる人も多いことと思います。
実はこれも「固定観念という言葉は良くない」、という「固定観念」ですね。
★私はできる
★チャンスはすぐそばにある
★最終的にはうまくいく
といったプラスのイメージをもった「固定観念だらけの人」は、
人生を豊かにしていますので、逆に歓迎したい「固定観念」です。
こういった例のように、一つ一つの言葉や出来事、そして、
人や自分に対して思い込みがあります。
私たちは、ついつい自分でも気づかない思い込みに動かされてしまうわけですが、
大切なポイントは、起きている出来事、人の振る舞いを見て、
「正しい」「間違い」といった判断だけでなく、
「良い」「悪い」といった裁きの目で世の中をみるだけでもなく、
あなた自身が、価値ある成功に進んでいるかどうか。
あなたと他の人を幸せにする目標達成に、近づいているかどうか。
毎日の人生に、笑顔があるかどうか、周囲と分かち合っているかどうか。
そんな大切な基準で、あなたの心や振る舞いを見てあげると
建設的な変化は起こりやすくなります。
無意識の中にある思い込みに振り回されるのではなく、
意識して創る「あなたの人生の基準」を大切にしていきましょう。
※今、エアコンクリーニングのキャンペーンをやってますが、
それぞれの今まで身に付いた固定観念で差が出ているようです。
出来るという気持ちにチャンネルを変えることで達成の道が拓かれます。
心が変われば発見がある
2009-06-28-Sun-13:30
会社が責任を負う・・
2009-06-27-Sat-13:24

M整形外科に業務用エアコン5台と院内の軽清掃に、
本日、土曜日1時から診察が終わった後、作業に入りました。
手際よく行わないと終わらせることができません。
エアコン洗浄に2名と他の作業の手伝いに
4名のスタッフを派遣しての作業でした・・・。
夕方は他の作業に入っていた2グループも応援にかけつけたようです。
みんなの協力があったので夕方6時に終了したとのことでした。
エアコン清掃を始めた7年前は、2日間は作業に要してました。
今ではスタッフが成長して、このように1日で終わらせることが出来ます。
又、最近の家庭用エアコンは複雑になり電気の基盤が前面にあり
清掃が難しく、断る業者があるようですが我社では対応できています。
これもひとえにスタッフのやる気と、
せっかくお客様から依頼を受けたことに対して答えなくてはと言う
誠意の表れではないかと思います。
会社からやらされているのでなく、
自分達の仕事と思ってやってくれてるからだとも思います。
失敗に対しては「会社が一切責任を取る」と言う理念で
スタッフに作業をして貰ってます。
最初は良く失敗してましたが、そこから逃げださず、前向きに毎年、
このエアコン清掃にアタックしてくれてます。
スタッフの皆さんいつも無理を聞いていただき感謝です。
有り難うございます!
仕事で歴史作り・・
2009-06-26-Fri-13:19

清掃の確認でS歯科クリニックを訪問しました。
このお客様は創業時からお世話になってます。
ご夫婦とも歯科医なので二人で診察してあります。
中々、訪問しても、先生方は診察中でお話をする機会がないのですが、
今日は、たまたま奥様(みゆき先生)とお話をすることが出来ました。
「持田さん久し振りですね」
「先生も元気にされてあるみたいですね、あれから13年ですよね」
「自分が飛び込みの営業に来てそれ以来のお付き合いですから」
「そうでしたかね」・・・「どうもありがとうございます」
「いいえ、こちらこそキレイにして頂きありがとうございます。
「息子さんも一緒に仕事をされているみたいですね」・・・
「はい、長男と二男二人共です」
「そうですか、二人とはしりませんでした」
「先生のところは娘さん二人でしたね、長女は高校生と二女は10歳です」
「そうですか自分が作業に来ている時に2番目の娘さんが生まれましたね」
「あれからもう10年なのですね・・・早いですね」
「これからも宜しくお願します」・・・
「こちらこそ・・・院長先生に宜しくお伝え下さい」
と言って帰ってきました。
懐かしい気持ちがわき会話が弾みました。
しかし、13年前の飛び込みがなかったら、
このストーリーは生まれなかったのです。
仕事を通じて出逢いの大事さを感じる1日でした。



