喜びの種まき

お客様とのふれ合い活動 地域に密着した情報

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まずはお客様を好きになること

2014-05-23-Fri-15:33
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お掃除の現場には、お客様との関係作りに意味があります。

キレイにするだけの仕事だったら、
ただ、お掃除で終わってしまいますが、
このお掃除を通じて人間関係を深めて行こうという気持ちになったら
人は変わるのです。

そこで大事なことはそれぞれが責任を持って
最後まで仕事をやりとげるということです。

そうすると、うまく行ったことは勿論、例え失敗したとしても
その結果がどうであろうとも最後までやったということが
成長に繋がるのです。

たとえ、そこで出来なくてもその気持ちで仕事をしていたら人に聞いたり
本を読んで勉強しようという気持ちになります。

このことが人間成長の醍醐味、
まず、仕事を通じてお客様を好きになることが大事なのです。
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女性の力で会社は生きている

2014-05-22-Thu-15:31
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ある会社に行き感じた事ですが、この会社は30年前、レンタルマット・モ
ップの会社に働いている時に知りました。

この会社の経理担当の女性が、
若くて美人でしっかりした女性だなと思っていました。

たまたま、5~6年前、自社のホームページを見られて、
お付きあいして頂き、何回かお掃除の依頼が入って来てました。

今回も事務所のエアコン清掃の依頼が入って来たので
見積書を持って訪問、担当の経理の方に久しぶりにお会いしました。

ますます、しっかりされ強さだけでなく、
人を包み込む魅力を身に着けた女性になってありました。

どんな会社も、このような女性の力が、
中小企業を支えてくれ影になって働いてくれているのではないかと
今回、訪問し感じました。


花の根を愛する

2014-05-21-Wed-15:28
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「ありがたい」「おかげさまで」「恩に着ます」といった、
感謝の気持ちを表す言葉を、普段どのくらい使っていますか。

直接的に何かをしてもらった時は、
「ありがとう」という言葉は出てきやすいものです。

しかし、目に見えないけど、自分を蔭で支えてくれる人や物には、
なかなか心が向きません。

「花を愛する人はあるけれど、根を愛する人は少ない」という言葉があります。

植物は、大地から栄養を与えられることによって、美しい花を咲かせます。

天高くそびえる大樹も、地中に深く根を張っているからこそ揺るがないのです。

そうした自然の摂理は、私たちの生活にも当てはまります。

親や祖先という根があるからこそ、今こうして暮らしていけるのでしょう。

自分の命を支えてくれる、親や祖先に心を向けましょう。

感謝の念が深まることで、表情や態度が明るくなり、
心が素直になって、より豊かな人間関係を築けるはずです。

なかなか、この関係は難しいところです~

室外機の洗浄

2014-05-20-Tue-13:35
ホームページ20143[1]

エアコン清掃で、清潔な風だけを求めになる方には、
室外機の洗浄はあまり必要ないでしょう。

しかし、エアコン全体を考えた場合には室外機は心臓部なのです。

冷媒ガスを循環させるコンプレッサーは室外機にあります。

また、室内機と同様に室外機にも熱交換器(アルミフィン)があります。

室外機を洗浄することによりエアコン各部の負担が軽減されて、
スムーズかつ効率的に運転するようになります。

室外機の熱交換器にホコリや、汚れがべたりと付いていると
室外機が風を吸い込まなくなり、冷媒ガスの熱交換の効率が
極端に悪くなり、故障の原因となりうるのです。

実際、室外機は枯葉・小枝・土埃や、お洗濯ものの綿ボコリなどが
熱交換器を一面覆っている場合が多くあります。

室外機を長期間洗浄させてない場合は、
室内機と同時に、洗浄することをお勧めします。


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名札の意味

2014-05-19-Mon-13:32
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我社では名札をつけるのを義務ずけています。

しかし中には、この名札の意味が分かってくれない人もいます。

会社から言われるので朝礼や社長が見ている時だけ着けて
後は外している人がいるようです。

この名札と仕事の繋がりの意味が良く分かってないからです。

名札には、深い意味があります・・・。

名札を付けている会社で、良く目にするのは、
金融機関や営業の会社です。

その名札の影には、「私達に任せて下さい」と信用を売っているのです。

お客様との信用や関係作りの意味が分かれば、
お客様を通じて成長に繋がります。

それくらい、 この名札には、名刺と同じ位の意味があるのです。

名札を、堂々と着けましょう!!



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