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喜びの種まき

お客様とのふれ合い活動 地域に密着した情報

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誉められることが成長の一番の要素

2010-04-30-Fri-14:29
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清掃後のお客様訪問で、糸島市の車検センターに行きました。

すると社長が飛んで来て
「今回の清掃はとても良かった」と喜んでくれました。

このお客様は床・ガラス・チェアクリーニングを
2ヶ月の定期でしているのですが、
いつも椅子の仕上がりでクレームが来ていました。

今回、このイスの清掃を担当したのは、
去年入ったばかりの19歳のN君です。

たまたま、日曜日ですが社長が会社に来られて、その彼の動く姿と、
キレイになって行くイスを見て感動されたのだと思います。

彼が上手にできたのには、経緯があります。

先日から大手会社のチェアクリーニングを
100脚位やっていたのでキレイになるコツを知っていたのです。

若い人は1つのことを自分の物にすると成長がはやいということが分かります。

お客様から誉められるということが成長の要因で、
こういった体験から、大きく成長していくことでしょう。

こういったお客様の声を真摯に受けとめて、
これからの人生の糧に頑張ってほしいと思います。




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人間はダイヤモンドの原石

2010-04-29-Thu-14:24
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本屋さんで1冊の本に目が行く、
あの経営の神様である松下幸之助の「著」です。

その本は「人間はダイヤモンドの原石」という題目で興味が湧きました。

人を育てる事の大事さが、書かれてあり、経営者として、
今の時代に必要な内容ではないかと思いました。

※その文面を紹介致します。

私は、お互い人間はあたかもダイヤモンドの原石の
ごときものだと考えています。

つまり、ダイヤモンドの原石は磨くことによって光を放つ。

しかもそれは、磨き方いかん、カットの仕方いかんで、
さまざまに異なる燦然(さんぜん)とした輝きを放つのである。

それと同じように、人間はだれもが、磨けばそれぞれに光る、
さまざまな素晴らしい素質をもっている。

だから、人を育て、活かすにあたっても、
まずそういう人間の本質というものをよく確認して、
それぞれの人がもっているすぐれた素質が活きるような配慮をしていく。

それがやはり、基本ではないか。

もしそういう認識がなければ、いくらよき人材がそこにあっても、
その人を人材として活かすのはむずかしいと思います。





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柳川の御花で

2010-04-28-Wed-14:17
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中小企業家同友会の県総会が柳川藩主の立花邸の御花で開催されました。

由緒ある場所での開催で心がなんとなく落ち着く雰囲気を感じます。

大広間の畳の部屋にシートを引きその上にイスを並べてある会場です。

こんな所に靴のまま上がっていいのかと恐れ多い気持ちで上がる。

庭園からそよ吹く風に小鳥の鳴き声がして心地よく心が和む総会でした。

しかし、基調講演の時にあまりの気持ち良さから少し眠りに落ちたようです。

総会も無事に終わり・・・内容はいつもと同じですが?

本日は殿様気分の一日でした。

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■四代目立花藩藩主鑑虎【あきとら】が、
遊息の所として建てた集景亭という別邸が
「花畠」と呼ばれる地域であったことから、
地元の人々が「御花」と親しみを込めて呼ぶようになったのが、
ここ「御花」の名前の由来で、
西洋館・御花本館・松涛園【しょうとうえん】・殿の倉の総称とされています。

総面積約七千坪ある広大な敷地の周りは、
四方に堀を巡らせてあり、現在は水郷柳川として、
県内外の観光客が訪れる観光地として有名になっています。



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お掃除で雰囲気を変える

2010-04-27-Tue-14:14
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ホームページからの仕事で床・じゅうたん・ブラインド・クロスの
張替の仕事を掲載しましたが、クロスの張替が前日の土・日曜日で
内装業者に委託して終わりましたと連絡を受けてました。

今日は、はずして持ち帰っていたブラインドの洗浄が出来上がったので
取り付けにいきました。

現場に行き、部屋の雰囲気の変わったことにビックリ、
キレイになり空気が違います。

支店長さんやスタッフさんの顔までが明るくなったように感じました・・・。

そして、女性スタッフの方に机や書棚などのお掃除の仕方を、
洗剤を貸してアドバイスしました。

すると、キレイになるので手が止まらなくなり、あちこち掃除をしてました。

残りのじゅうたんと床がキレイになれば、
今までの事務所と雲泥の差が出て、気持ちも明るくなり仕事の効率が上がり、
よりよい職場になるのではないでしょうか。

このようにお掃除をしてキレイにするだけでなく、
その場にいる人を巻き込むことが大事なのです。

きっとこれがきっかけでこの会社とお付き合いが始まると思います。

このことが仕事をして行くポイントで「繋ぐ・つなぐ」ということです。



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地産地消弁当

2010-04-26-Mon-14:04
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休日で運動でもと思いウォーキングで外に出ました。

途中で大門公園にある直売所に寄る・・・。

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ここは前にも彩花通信で紹介した場所ですが
地元の婦人部が集まり日曜日だけ開いているお店です。

食事は勿論、地元でとれた野菜など販売してます。

特に人気があるのが、地元の取れたての食材を使った弁当です。

新しいメニューのお弁当が出たので紹介してくれとの事でした。

これだけ沢山の具材が入って500円です。

早く行かないと売れ切れて、手に入りません。

ゴールデンウイークや日曜日はぜひ、糸島半島の芥屋方面に行かれて、
この店に立ち寄って下さい。

お店の先には、きれいな海が見えますよ(*^^*)



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楽しい変化3

2010-04-25-Sun-14:11
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1.私たちは、五感から入ってくる情報で、気持ちが変化してきます。

そこで、見える景色や聞こえてくる音や音楽、
香りなどで、気分を変えていくこと

2.憧れや理想の人になりきって、過ごしてみること

3.強制される変化ではなく、自ら動きだして作る変化を始めること

楽しい、という感覚は、人それぞれ異なるもので、
「キャハハハハ!」といったはしゃぐ感覚を「楽しい」という人もいれば、
清々しい緑のエネルギーを感じることも
ある方にとっては「楽しい」肯定的な感情になることでしょう。

あなたにとっての「楽しい」は、どんな気分や感情なのでしょうか。

自分にとっての楽しさを「心」で考えてみてください。



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クレームに素早く対応

2010-04-24-Sat-13:52
昨日の続きで、もう一件、土・日にオープンハウスという物件がありました。

こちらは、マンションの3LDKで予定に入っていたので
きちんと掃除を終わらせていました。

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ところが、そこからクレームがあり、
床にワックスを塗ったのにガサガサして、
お掃除に入る前より悪いという内容でした。

そこに入った担当者は今日、糸島の現場に入っていて行けないので、
クレームの現場にはT課長に行って貰いました。

そして、不動産屋さんと話をして、
オープンハウスが終わって入ることになってました。

しかし、マンションの持ち主はオープンハウスの時に、
この状態では売れるものも売れないとのことで、昼の現場が終わり、
T課長と最初に入った担当ともう一人の3名で作業に入りました。

いつもやっているプロがどうしてこうなったか原因がわからず、
とにかく全部ワックスを取りガサガサになっているところは
手作業で削ったとのことです。

その結果、夜の11時ごろ終わりキレイになったと連絡が入りました。

こんなクレームも素早く対応するチームワークの良さは、
みんなで一つの仕事をするという責任から生まれているのでしょう。

こんな素晴らしいスタッフに恵まれ、経営者として嬉しく思います。

遅くまでお疲れさまでした・・・ありがとうございます「感謝」・・・・。


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彩花のパワー

2010-04-23-Fri-13:48
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久しぶりにSリフォームさんから電話が入る。

土・日でオープンハウスを予定している物件があり、
さっとのお掃除でいいから入ってくださいと急ぎの仕事でした。

昨日の今日で、手配が難しく人が足りず、
私も事務員さんも現場に応援に入り、昼過ぎからとにかく1名入りました。

しかし、中古の1戸建てで古い物件ということもあり
簡単でいいといってもその判断が難しい現場です。

そういう現場で、ちょうど前原方面に2グループ入ってましたので、
みんな集合、15時位から3名、16時すぎから2名入り
私も含めて総勢7名で作業に入り18時に終わりました。

普通に請け負ったら3名で朝から入って1日かかる仕事です。

このように地域戦略での仕事をしていたら
すぐ対応ができるのでお客様に喜んで頂けます。

改めて彩花のメンバーのパワーには驚きました。

これがチームワークであり一致団結です…ありがとうございました。




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ホームページからの問い合わせ

2010-04-22-Thu-13:43
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ホームページからの問い合わせがあり、見積もりに行きました。

この会社は全国ネットの会社で、
今期から支店長が本店から福岡営業所に、赴任され、
あまりに事務所が汚いのでホームページを見て
自社に問い合わせをされたようです。

早速、お会いしてお話をする…
1階の事務所の床(ジュウタン)・ブラインド
階段・2階床のワックス・イス20個の清掃内容、
それにクロスの張替えの件もお願いされたので、
自社がいつもお世話になっている内装屋さんを紹介しました。

イスだけ今回決まりませんでしたが、後は全部決まりました。

紹介した内装業者さんにもおおがかりな仕事で喜んで貰いました。

まさか、ホームページでこんな大きな仕事が取れるなんてビックリです。

確かに、最近、ホームページの売り上げが増えて来ました。

去年の4月に新しいホームページを製作して
この1年間で400万位の売り上げになっています。

それまでは年間50万位しかなかったのが凄い仕事のパワーを産んでいます。

この売り上げは、これから、伸ばすことが出来る分野です。

今年はここに力を入れて、売上アップを計りたいと思っています。



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人間力

2010-04-21-Wed-13:38
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これからの決め手は、やはり「人間力」といっていいでしょう。

そこでは当然、管理志向型組織より人間志向型の組織を
目指さなければなりません。

もちろん、物と仕事中心の管理は完全否定できるものではありません。

確かに人は、リーダーシップと管理システムにより刺激を受け反応します。

しかしそこには、「管理システム」だけでの刺激は、
悪いリーダーシップを代行し、悪いリーダーシップは悪い行動パターンを
部下に引き起こすという原則が動くことも忘れてなりません。

ここで悪いリーダーシップというのは支配者、
逆に良いリーダーシップというのは指導者のことです。

指導者は部下に慕われ尊敬されますが、
支配者は、部下に嫌われ恐れられ尊敬されません。

したがって、人を中心とせず、
仕事と物を中心にして人をがんじがらめにするシステムをつくっても、
経営者と従業員の間にはけっして血が通い合うことはないのです。

※このことが中小企業家経営者に必要なことなのです。




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最後まで諦めない

2010-04-20-Tue-13:33
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私の友人が酒のディスカウントショップをやっていましたが閉店しました。

その場所に「Оこどもクリニック」が建設中です。

先日、訪問が遅れたのでもう決まっているのではないか
という気持ちで恐る恐る営業に行きました・・・。

先生にお会いしてお話をすると、
「もうS社に決めました」と言われるから、
「お掃除もですか」と言うと「いやマットとモップを決めた」との返事でした。

お掃除の件はまだどこも来てなくて、
S社はマット・モップだけしかお勧めしてないようでした。

しめたと思い定期的にワックスのことや友人がここで
酒屋をやっていたことなどを話すと信用してくれたようです。

「見積もりを出して下さい」と言うことで、その後、持って行きました。

そして、その結果を聞きに行くと「土足であがるし、
ジュウタンもあるのでお掃除をどうするか考えているからお願いします」と、
良い反応を頂き、良かったです。

「5/6(木)が開業なので、
その後、詳しい打ち合わせをしましょう」ということになりました。

このように営業に行くのが遅れても諦めないで
訪問することが大事なことだと痛感しました。


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経営計画発表会

2010-04-19-Mon-13:29
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同友会での活動報告になりますが・・・

今日は、中小企業家同友会のメンバーである
守田靖昭事務所の経営計画発表会に参加しました。

彼は、入会して、まだ、3年ですが、
この会を通じて勉強して成長しています。

我が中央支部だけでなく色々な同友会の集まりに参加して
仕事に生かそうと頑張っています。

その中でこの会の一番の学びである経営計画書作成の勉強会にも
「支部の共創塾・地区の翌檜塾・県の2泊3日」に参加されました。

そして、本日の経営計画発表会です・・・。

又、来期は我が中央支部の副支部長をお願いしたら快く受けて頂きました。

このような彼は凄く積極的な人間で前にたちはばかる壁を乗り越え
チャンスとして行動しています。

本日の経営計画発表会に参加して凄く勉強になりました。

その中で同友会の理念でもある「共に育つ」という
経営の大事さをまた一層認識しました。

素晴らしい経営計画発表会でした・・・ありがとうございました。

我が彩花も今期に向かって経営計画発表会をやりたいと思っています・・・。




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楽しい変化

2010-04-18-Sun-13:25
私たちは、五感から入ってくる情報で、気持ちが変化してきます。

少し想像してみてください。

・美しい花や愛しい人の笑顔を見ている時の気分。

・ゆっくりと心地よい温度の温泉に入っているときの気分。

・大好きな人から、「だ~いすきっ」と言われた時の気分。

ここに紹介した3つは、

・見えている景色や人で入ってくる「視覚」情報

・温度を認識する「触覚」情報

・音や声として入ってくる「聴覚」情報と、いずれも五感情報です。

その中でも「聴覚」情報を使って、
楽しい変化をつくっていただければと思っています。

「音」情報は、気分をつくります。

例えば長寿テレビ「笑点」や「サザエさん」のテーマ曲を聴くと
そのときの独特の気分がつくれますし、居酒屋で「蛍の光」が流れると、
「もうすぐ終わりだな」と意識も変わってきます。

こういった私たちの変化を、「音」、つまり「聴覚」情報をつかって、
楽しいものにしてください。


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若い力!

2010-04-17-Sat-13:18
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本日は土曜日で忙しく人が足りず
Y小児科医院の定期清掃に新人のN君と行く。

まだ入社して半年ですが中々明るく社内の空気に溶け込んでいます。

「始めてN君と現場に行くな」と言うと
「社長は覚えてないと思いますが2回目ですよ」と
「そうかスマンスマン」とこちらが返事するくらいの現代っ子です。

今回の朝礼コンクールでも彼の若いアイデアがあって
本戦に行かれたのではないかと思うほど雰囲気づくりが上手です。

仕事も上手になり、若いし、元気で動きも良く、
物怖じしないところなどこれからが楽しみです。

こんな若い元気な青年が働いてくれるような会社になってきたことは
嬉しい限りです。

特に、彩花はサービスを売る会社で下請けがなく直接契約のお客様ばかりです。

だから、誉められたこともクレームも全部、本人達に帰って来るので、
やりがいを感じ成長のチャンスを自分のものにすることが出来ます。

この若い人たちにお掃除を通じて喜びを味わうお手伝いを、
そして、心から人間としての成長を応援します。




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道が拓ける

2010-04-16-Fri-14:24
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中小企業家同友会の4月の支部例会で私の報告が終わりました。

今回の報告でこれからの私が目標とする道が何となくはっきりして来ました。

朝、目覚めて今まで目の前にかぶさっていた何かが取れて
新しいものを感じはじめました。

今年も早いもので4月の半ばです、
この体験をバネに仕事もバリバリ行動あるのみと力が出て来ました。

今回の報告が経営計画書の発表の場であったような気がします。

この計画書に基づき、みんなの動きを統一して、
レベルアップを計り、お客様に喜んで頂ける仕事をして行きます。





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45分の戦いで変身

2010-04-15-Thu-14:15
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本日は、いよいよ中小企業家同友会の4月支部例会の報告の日です。

今回の報告を引き受け、準備をしてきましたが、
45分間も話さないといけませんどうなるか心配でした。

2回目のプレ例会の時に、頭がまっ白になってしまったので不安を抱えての壇上です。

しかし、前に立ち会員さんの一人ひとりの表情がちゃんと見え、
こちらに目が向き、話しを聞いてくれてることで安心しました。

お陰様で、報告も難なく無事に終わり、
大きな仕事を達成した安堵感でいっぱいです。

その後のグループ討議も盛り上がり
各テーブルの報告を聞いてうまく行ったのだと嬉しく思いました。

今回の報告を引き受けたのが12月で、
あれから4カ月間自分が会社を始めた経緯や今までやって来たことを
振り返ることが出来て人生の整理が出来ました。

又、3月に月刊同友に記事が掲載され、
取材されたり経営計画書を制作することで、
見直しができ今後の経営に役に立つでしょう。

しかし、今週3日間は仕事が手につかないくらい私の潜在意識に声かけが出来ました。

きっと私の意識に焼き付いたことでしょう・・・。

今回、この報告の担当ブロックの中央の方には色々とお世話になりありがとうございました。

又、陰ながらにお世話になった方がたにも感謝しております。



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何事も必要・必然

2010-04-14-Wed-14:11
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過去は、すべて今に至るために起こり、
その今は、未来を形成するために存在しているといっていいでしょう。

したがって、すべてのことは起こるべくして起こったともいえます。

「世の中に生起することはすべて必然・必要」なのです。

一つの終わりは新しい一つの始まりのきっかけにしかすぎません。

このことはピンチはチャンスをふくんでいます。

昨日の苦は明日の楽のためにある。

今の低迷は次なる発展の原因にすぎない。

非常時は平常時にいたるプロセスである・・・・・などです。

「悪」も「善」の前提だから、悪いことはやがて是正されるようにできるのです。

悪いように見えることも、よくなるためのアプローチと考えていいでしょう。

現在、社会に満ちている不安やマイナス現象・・・・
景気の低迷や産業の空洞化、デフレや貸下げ、失業の増大、
いじめや教育の混乱なども短期的に悪く見え、マイナスに作用しても、
マクロな視点からは必要なことであり、プラスに作用するはずだと思います。



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次から次にチャンスが

2010-04-13-Tue-14:06
慰安旅行も無事に終わり、疲れた顔一つ見せないで、
皆、明るく出勤して来ました。

この旅行で、2日間バスの中で一緒、又、旅館では朝礼コンクールの練習するなど
スタッフのチームワークも一段と高まり楽しい旅になりました。

このことで心が一つになり
5/15(土)朝礼コンクールの本戦に向けて練習に力が入りそうです。

私はその前に同友会の4/15(木)支部例会での45分間の報告があります。

後、3日しかないので仕事が手につかない状態になっています。

しかし、この報告をする為に資料作りをすることで
私が今まで行動して来たことが鮮明に浮かんで来ました。

このことがこれからの経営に又、プラスになります。
これだけ一所懸命にやっておけばくいはありません・・・頑張ります。

※しかし、次から次と色々なことが降りかかってきますが、
悩みながらも1つずつクリアーしてます。

これが人間の成長ではないかと
私の潜在意識に溜まっていっているのが良くわかります。

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(旅行の思い出の写真から添付)


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慰安旅行2

2010-04-12-Mon-13:59
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旅行二日目です。

生憎、朝から雨が降っていたので、予定を変更して
あの東国原知事で有名になった宮崎県庁を見学に行きました。

1932年(昭和7年)に建設され、九州では堆一の戦前から残る庁舎、
全国で4番目に古いとのことです。

中々、立派な建物でこれだったら見学する価値があると思いました。

本日は、月曜の朝、10時というのに観光客が来ています。

何もない普通の職場なのに、東国原知事の名で人が集まるとは凄い現象です。

しかし、働いている職員は、
いくら県の活性化と言っても「籠の中の鳥」では大変でしょう。

本日は、知事は職務の為に県庁におられませんでした・・・残念。

そのあと隣のお土産売り場の物産センターで買い物・・・
ちゃっかり、収益を上げているところは、仕事として見習わなくては・・・。

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その後、昼食に宮崎名物のチキン南蛮を食べて、神話の里「高千穂」に行く。

五ヶ瀬狭(高千穂狭)の自然が作りだした景色に驚きました。

ボートに乗ろうと思ってましたが今年の3月14日、
ボート乗り場にて落石事故が発生、
現在、安全点検の為にボートの運行を中止してたので乗れませんでした

ここでは、雨も止み、自然の空気に触れ森林浴を満喫しました。

2日間の旅も無事に終わり、帰途につきました。

楽しい旅も終え、明日からまた、仕事に頑張ります!



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慰安旅行1

2010-04-11-Sun-13:50
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4/11(日)~4/12(月)は1泊2日の恒例である彩花の慰安旅行です。

今年は南の国「宮崎」に去年と同じくバスを借りての旅です。

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1日目の観光は日南海岸にある鵜土神宮にまず行きました。

この海岸線は玄海灘とまた違った波のうねりを感じます。

岸壁が波に削られて浸食の部分を見て太平洋の波の凄さを感じました。

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その岩場が波で削られた洞窟の奥に祭り戸があります。

何か私が住んでいる芥屋にある「大門神社」に何か似た感じました。

この鵜土神宮は日本神話に語られる
山幸彦・海幸彦の伝説の舞台となった場所として知られる。

気温は温暖で福岡より3度位高くそよそよ吹く風は南国ムードを漂わせます。

境内で5個(100円)直径2センチの運玉と呼ばれる
運という字が書かれた玉を購入して投げ入れて運試しをします。

境内前の運玉を投げるところから約5m離れたところに、
岩石の水溜まりに投げ入れ、願いことをお祈りします。

これが、なかなか入りません(*_*)

スタッフの皆さんもいつもと違った雰囲気で飛び回って
楽しそうにしていました。

雨が心配されましたが、
なんとか降らず最高の旅になりそうな1日目でした・・・。




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楽しい変化

2010-04-08-Thu-13:45
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どうせ「変化」するのであれば、苦しんでの変化より、
楽しみながら変化を起こすことを望まれる方も多いことと思います。

ここでお伝えしている「苦しい変化」とは、
予想もしない出来事や状況に遭遇して、
いい意味でも、困った意味でも、変化を余儀なくされる変化です。


逆に、「楽しい変化」とは、予想もしない出来事や状況に応じて、ではなく、
自ら進んでつくっていく変化のことを意味します。

人や状況からつくっていく変化と、自ら進んで取り組む変化。

あなたは、どちらを望まれているでしょうか。

自分が望んで取り組む「楽しい変化」を手に入れる、
そんなスタートにしてください。

※彩花新聞34号
http://www.c-saika.jp/imgs/saikanews24.jpg




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本物の自信

2010-04-07-Wed-13:23
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私はあの人よりできると他人と自分を比べることで、
今の自分に満足し、安心する人がいます。

実はこの時、心のどこかで「今の自分に自信が持てない」という、
マイナスな心が存在しているのです。

今の自分に自信が持てれば、他人と比べる必要はありません。

自分に自信がないから、他人と比べ、
少しでも、私はできると言い聞かせてしまうのです。

では、他人と比べず、自分に自信をもつためには、
どうすればよいのでしょうか。

まずは今の自分を見つめ直し、
良いところも、悪いところも受け止めることです。

そして、自分自身に「どうなりたいか」と問いかけるのです。

自己への問いかけは進む道を見いだすきっかけになります。

私はこうなりたいと思ったら、
次に「何をすべきか」を考え、進んでいくのです。

そうすることで、自分の成長の度合いがわかり、
「本物の自信」が持てるようになるのです。

人と比べて得る「偽りの自信」より、自分の進んできた道から得た
「本物の自信」を育み、謙虚な心を忘れずに、
新たな道をきずいていきましょう。



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喜ぶ顔

2010-04-06-Tue-13:19
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私が今まで営業をしてきて営業マンが
「成長」していくポイントは何か考えてみました。

一番に仕事はやり遂げれば必ず面白くなるという事。

そのためには「契約をとるぞ!」という意気込みだけでは
やり遂げられず辛くなります。

それより、お客様に何かを与えることの方が簡単な方法です。

この与えるものが、お客様を喜ばせるものであれば、
営業活動はスムーズに運びコミュニケーションが生まれます。

これは、自分が営業を初めた頃から現在に至るまでの、
さまざまな成功・失敗体験から得た実感です。

ビジネスにはもちろん利益は不可欠です、
しかし「儲かろう」一点張りでは継続は難しいものです。

お客様の喜ぶ顔を営業活動の動機とし、励みとする姿勢は、
広く人生、全般にも当てはまるものではないでしょうか。

自分がしてもらって嬉しいことを人にしてあげることがポイントです。

人に喜びを提供するという自覚が、自分を成長させるのです。



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名は体をあらわす

2010-04-05-Mon-13:15
名前が変わると、キャラクターや伝える印象も
自然と変わってくることがあるようです。

芸能人に多い「芸名」というのもそうです。

呼ばれて良い響きがしたり、
かもし出すイメージが伝わるネーミングをして、
まさにその人のキャラクターを創っていくわけです。

このやり方は、芸能人だけでなく、私たちにも活用できます。

例えば、男性の方、職場で活気を作り、
誰もがあなたの働きに注目してしまう存在になりたかったら、
「マイケル」とつけてみる。

そして、職場では、
「オレはマイケル」と自分勝手に設定して言動を意識する。

もちろん、「アオッ!」とか「ポォーッ!」と
いきなり叫んだりすることではありません。

シャープに華麗に、かつ世界の平和、職場の平和を想う、そんな存在・・・。

想像しみてください。なんとなくマイケル・ジャクソンの要素を意識して、
行動したり、発言したり、できそうな気がしてこないでしょうか。

また、女性の方でしたら、大好きな女優を意識してみます。

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例えば、ジュリア・ロバーツとか、メグ・ライアン。

華やかで、キュート、かつ人としての心があふれでるような人でいたい!

あなたがそう想ったら、職場だけは(また、プライベートだけは)、
そんなニックネームを設定して、活動してみる、そんなやり方があります。



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苦労は糧

2010-04-04-Sun-13:11
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伸びる人材は何か難しい問題を抱えていることが多いです。

今の地球上のシステムの中では
苦労を強いられている人ほど見込みがあるのです。

どうやら「地の理」のルールの中では、
平々凡々と生きているような人はそれほど伸びないのです。

しかし、とても残念なことに、苦労に負けてしまう人がいるのは事実です。

苦労を糧とし、肥料として、びっくりするほど伸びていく人もいれば、
苦労を背負って腰砕けになってつぶれてしまう人もいます。

苦労を背負い込んだとき、「よし、頑張るぞ」と前向きの気持ちになるか、
「ああ、えらいことになってしまった」と、オロオロするかが分かれ目です。

そのとき、「世の中や人を恨んだり」とか
「逃げ出す」人には女神は微笑みません。


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繋がる・・つながる

2010-04-03-Sat-13:34
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先日、同友会の中央支部メンバーのAさんと一緒に
他支部の会員さんが経営しているお店に飲みに行きました。

彼はホームページやパソコン関係の仕事をしています。

このお店のホームページも制作を通じて仕事の繁盛に繋がる
アドバスをしていて経営者から凄く信頼されています。

その彼が我社の仕事をオーナーに紹介してくれました。

「お掃除をしてあるならチェアクリーニングもしてありますか」
との問い合わせに作業内容とだいたいの金額をその時伝えてました。

まさか仕事に繋がるとは思いもしてませんでした。

先日、彼から電話があり、
チェアクリーニングをしたいからとのことで経営者の携帯を教えて貰いました。

電話を早速すると、すぐ決まり4/4(日)に掃除に入ることになりました。

今日、店にカギを預かりに行きながら、
仕事は欲しい欲しいという気持ちで取るのではなく
人とひととの関係から生まれるのだとつくづく思いました。

このきっかけ作りが人との繋がりであり、自社で活動している訪問だと思います。

これからも人を通じて喜びの種まきをして行きます。

ありがとうございました・・・感謝。




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プレ例会

2010-04-02-Fri-13:27
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中小企業家同友会の中央支部の例会報告を引き受け今月15日に発表します。

本日は2回目のプレ例会の日です。

1回目の時は、何となく話をまとめて自信をつけたつもりでした。

しかし、その時の参加者の意見を聞き、新しく作り直して二回目に備えました。

ところが、どうしたことか付け加えたことが今まで、
頭にあったものと繋がらなくなってしまいました。

又、紙に書いた文はいつも喋ってない難しい言葉で書いていたので
口がまわらなくなり、頭が真っ白になりました。

しかし、2回プレ例会をしたので、
本戦で恥じをかかないのではないかと思います。

最初に喋ったことを元に、再度まとめて、
いつもの気持ちで報告に望みたいと思います。

この体験をする事で自分史を探る事が出来たこと
経営計画書を新たに作成したことがプラスになりました。

何事にもチャレンジして今後の会社経営に生かして行きたいものです。




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共育

2010-04-01-Thu-13:21
インターネットでクリーン彩花を検索したら
他の会社のホームページに掲載されている画面が出てきます。

建築関係の仕事が落ち込んでいるなか
創業14年で福岡の建築関係の風雲児として頑張ってある
K建築会社とお付き合いさせて頂いています。

創業時から竣工美装などさせて頂いているのですが、
凄い成長ぶりにはビックリさせられるものがあります。

その会社のホームページに我社の働くスタッフの姿が紹介されてました。


…紹介文と写真を添付…

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クリーン彩花さんの平田課長。

明るく、テキパキとした性格で、効率的な仕事をリードしてくれます。

これは、サッシの枠をふき取り中。

サッシ枠周辺には木の削りかすが入り込み、
ほうきで掃くだけれは取り除くことはできません。

このように枠を外したり、小さい刷毛を使用して隈なく汚れを除去してくれます。

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西さんはキッチンカウンター廻りのふき取り中。

基本的には中性洗剤を使用するそうなんですが、
適材適所で洗剤を使い分けたりすることもあるようです。

無垢床材についたしみ取りも特別な洗剤を使用して綺麗にしてくれます。

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持田さんはロフトに上がって作業中。

人間性が伝わってくる笑顔で、黙々と作業をおこなってくれています。

大工、建具、内装、塗装などと、
完成するとその出来は感動を与えてくれますが、美装工事もしかり。

工事が完了すると、その美しさには感動します。

素人にはできない、清掃の職人技。 尊敬します。

お客様からのお掃除についての質問にも応えてくれます。

※この文と写真をK建築会社のホームページからコピーして
 彩花の掲示版に掲載してます。

掲載された3名はとても嬉しそうです。

又、この事で成長することでしょう。




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