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喜びの種まき

お客様とのふれ合い活動 地域に密着した情報

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お客さんに告白しよう

2014-03-25-Tue-12:43
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ビジネスは、お客さんがいないと完結しない。

いくら自分が好きな仕事だって、
いくら価値がある仕事だって、お客さんがいないと成立しない。

だから、お客さんは大切なパートナー。

だから、お客さんを好きになろう。

そして、先に、「好きです」って言おう。

告白してしまおう。

すると、何人かに一人は、「私も好きだよ」って返してくれる。

それが、ファンが生まれた瞬間。

お客さんに「好きです」というのは恥ずかしい。

でも「ありがとうございます」なら言える。

「好きです」という言葉でなくてもいい。

大切なのは、相手に自分の「好き」という気持ちを伝えること。

「好きです」と言えないなら、精一杯の「ありがとう」を言ってみる。

お客さんを好きになって感謝する。

お客さんからも感謝してもらう。

そうやって幸せの連鎖を作れたら、
ファンを作ることはそんなに難しくないかもしれない。


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