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喜びの種まき

お客様とのふれ合い活動 地域に密着した情報

ツキは自分で作る

2010-03-19-Fri-14:31
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お客様を通じて人は成長し、人は必ず変身するのです。

その為には何をしたらいいか、まず積極的な心構えの行動なのです。

この事が分かれば失敗しても全部仕事のチャンスの要素になると
考えるようになります。

しかし、失敗を恐れて躊躇した消極的行動では成長は望めません。

一般的に、このことは初対面の段階で、明らかに分かります。

だから初対面で相手が感じ取る印象が大事なのです。

悪い表情を作っていたら、
いくらきちんと対応していても繋がりは深まりません。

反対に変なクレームや嫌なお客様を作り上げる原因に、
又、表情を悪化します。

それでは、いつまでたってもチャンスは自分の前に振り降りて来ません。

それを打ち破るためにも、
積極的な心構えで前に進んで行くことが必要なのです。




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